Moradores reclamam de atraso na entrega de encomendas e cartas pelos Correios; ECT informa

ÁGUA BOA – Moradores estão reclamando dos atrasos na entrega de encomendas e correspondências por parte dos Correios. Além disso, houve redução do horário de atendimento.

Atualmente, os Correios atendem somente das 9h às 15h. Nossa reportagem procurou informações junto à Superintendência dos correios em Cuiabá. A assessoria de imprensa enviou resposta. Confira.

A posição dos Correios

Os Correios lamentam os transtornos e esclarecem que a agência dos Correios de Água Boa está operando com capacidade reduzida. Trata-se de uma situação temporária. A empresa já está tomando as providências necessárias para que o atendimento volte à normalidade o mais breve possível.

A empresa recomenda que os clientes se dirijam à unidade apenas quando receberem o aviso de chegada ou se constar no sistema de rastreamento a mensagem “aguardando retirada”. O acompanhamento do objeto pode ser feito pelo site ou app dos Correios.

Os Correios seguem trabalhando para viabilizar a continuidade de suas atividades e permanecem à disposição da população pelos telefones 3003-0100 e 0800 725 0100, pelo chat ou pelo Fale Conosco no site https://www.correios.com.br/falecomoscorreios/central-de-atendimento (Ascom)